Shipping policy
Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026
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La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini non vengono elaborati né spediti durante i fine settimana o nei giorni festivi.
In periodi di elevata richiesta, festività o eventi eccezionali, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi. In tal caso faremo il possibile per informarti tempestivamente.
Tempi di consegna
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo.
Il tempo di consegna stimato è di 6-9 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.
I tempi indicati sono puramente stimati e possono variare in base al Paese di destinazione, alle procedure doganali, al corriere utilizzato, alle condizioni meteorologiche o ad altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Tracciamento dell'ordine
Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email contenente le informazioni disponibili per monitorarne lo stato della consegna.
Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo di spedizione inserito al momento dell'ordine sia completo e corretto.
Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
Dogane, tasse e dazi
Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, imposte di importazione, IVA locale o altri costi richiesti dalle autorità del Paese di destinazione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione durante il processo di acquisto.
Ritardi nella consegna
Pur collaborando con corrieri affidabili, possono verificarsi ritardi dovuti a eventi fuori dal nostro controllo, inclusi controlli doganali, condizioni meteorologiche, scioperi, emergenze sanitarie o problemi logistici.
In tali circostanze faremo il possibile per assisterti, ma non possiamo garantire il rispetto dei tempi di consegna stimati.
Pacchi smarriti o danneggiati
Se il tuo ordine arriva danneggiato oppure ritieni che sia stato smarrito durante il trasporto, contattaci il prima possibile all'indirizzo:
Provvederemo a verificare la situazione con il corriere e a individuare la soluzione più appropriata.
Ordini rifiutati o non consegnabili
Qualora un ordine venga restituito a causa di un indirizzo errato, mancato ritiro, rifiuto della consegna o altre circostanze imputabili al cliente, eventuali costi di rispedizione potranno essere addebitati prima dell'invio di una nuova spedizione.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine puoi contattarci in qualsiasi momento:
Email: aquapaaw@gmail.com